LIVRAISON

CONDITIONS DE LIVRAISON
Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d’expédition. Chaque jour, nous livrons des centaines de clients en France, nous nous assurons ainsi de vous offrir une réactivité maximale en tout temps. Le délai de livraison de la commande se divise en deux parties :

  • Délai de traitement : Confirmation de la commande, personnalisation, contrôle de la qualité et emballage. Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la commande.
  • Délai de transit : Il s’agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt à la destination finale.
DESTINATION DÉLAI DE TRANSIT FRAIS D’EXPÉDITION
France 5-10 JOURS OUVRABLES LIVRAISON GRATUITE

Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir les articles que vous avez commandés en temps opportun. Nous sommes toujours là pour vous offrir notre soutien en cas de questions ou de préoccupations concernant votre commande.

REMARQUE : Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la commande. Temps de transit : C’est le temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt à la destination finale. Pour la France : Le délai de transit est de 5 à 10 jours ouvrables avec livraison gratuite. Nous arrêtons de prendre les commandes à 17h, heure de Paris.

COMMENT PUIS-JE VÉRIFIER L’ÉTAT DE MA COMMANDE ?
Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Veuillez noter qu’après l’expédition de votre colis, il peut s’écouler jusqu’à 48 heures avant que les informations de suivi ne soient mises à jour.

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que la commande sera expédiée. Vous pouvez suivre l’état de votre commande en cliquant sur “Suivre ma commande” dans le menu de navigation de eushopping.

POUR SUIVRE VOTRE COMMANDE :

  1. Allez dans le menu principal de notre site Web et cliquez sur l’onglet “Suivre ma commande”.
  2. Entrez l’adresse e-mail de facturation et le numéro de suivi que vous avez reçu après l’expédition de votre commande.
  3. Cliquez sur le bouton “Suivre” pour charger les informations de suivi.

TENTATIVE DE LIVRAISON ÉCHOUÉE
Notre prestataire de services de livraison livrera votre colis à l’adresse que vous avez fournie lors du processus de paiement. Si vous avez des instructions de livraison spéciales ou des demandes, veuillez les indiquer dans la section “Remarques” lors du processus de paiement. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés après confirmation de la livraison.

LIVRAISON À DES BOÎTES POSTALES
Les livraisons à des boîtes postales ne sont pas possibles. Les colis seront renvoyés par DHL si vous fournissez une adresse de boîte postale.

Pour plus d’informations sur nos politiques de livraison, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@eushopping.shop ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessous :

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Téléphone : +33 774369591
Email : contact@eushopping.shop
Adresse : 13 Rue de Bagneux, 92320 Châtillon, France